Paypal fragt immer wieder nach der Kontonummer

[Annette711]

Liebe Commuity,

seit Tagen habe ich unser Paypal Konto aktiv. Eine Kontonummer ist hinterlegt etc. Ich möchte einen Einkauf bei Ikea tätigen und mit paypal bezahlen. Das klappt nicht, ich werde immer wieder aufgefordert die Bankverbindung + Geburtsdatum einzugeben?? Liegt das daran, das unsere Stiftung Kontoinhaber ist? 

Vielleicht komme ich hier weiter.

Liebe Grüße Annette

[PayPal_NickM]

Hallo Annette711,

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Für abgelehnte Zahlungen kann es verschiedene Gründe geben. Hier eine kurze Auflistung:

• es gab in der Vergangenheit eine Rücklastschrift
• der Kaufbetrag ist unüblich hoch
• es wird ein virtueller Artikel oder eine Dienstleistung bezahlt
• der Login zur Zahlung findet von einem unvertrauten Ort statt
• es gab schon seit Längerem keine Zahlung mehr/das PayPal-Konto ist neu
• das PayPal-Konto soll als Zahlungsquelle für ein Abo oder einen Anbieter eingetragen werden, das System akzeptiert aus einem der oben genannten Gründe die Lastschrift jedoch nicht

Einen ausführlichen Artikel aus unserem Hilfe-Center kannst du hier finden.

Um das Problem zu lösen, lohnt es sich, ein Guthaben über eine Banküberweisung einzuzahlen und mit diesem 2-3 Käufe abzuschließen. Das führt in den meisten Fällen dazu, dass nun auch die Lastschrift für Käufe akzeptiert wird.

Ein Guthaben hilft aber nicht unbedingt dabei, wenn es sich um virtuelle Ware oder Abos handelt. Es sollten dann erst mal ein paar erfolgreiche Zahlungen für meist materielle Artikel durchgeführt werden.

Liebe Grüße

Nick

[Chrissi8]

Ich habe das gleiche Problem. Mit dem Geldtransfer war alles ok. Da bekommt man bissel Panik ob da einer rum häckt. Kontonummer ist hinterlegt. Alles gut. Komisch isses