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Paypal behält Geld seit 10 Tagen ein

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Paypal behält Geld seit 10 Tagen ein

Folgendes Problem: Ich habe etwas online bestellt und wollte mit Paypal zahlen. Meine Rücksendung an den Verkäufer ging am 29.05 ein und der Verkäufer veranlasste sofort die Rückzahlung über Paypal (ebenso am 29.05). Das war noch BEVOR Paypal den Betrag von meinem Konto abbuchte. Den buchten sie dann am 30.05 ab. Seither behält Paypal den Betrag ein, "offene Rückzahlung". Eine Anfrage beim Support ergab nur allgemeines Blabla, nichts davon traf auf mich oder die Situation zu. Sie schrieben, dass sie den Betrag nach 7 Tagen freigeben. Heute ist bereits Tag 10 und es passiert nichts, Paypal behält den Betrag ein. Was kann ich da machen, außer mir künftig zweimal zu überlegen, ob ich bei einer Bestellung, bei der eine Rücksendung wahrscheinlich ist, Paypal zu nutzen? Vom Support kommt seither auch nichts mehr. An den Verkäufer kann ich mich schlecht wenden, da er ja seinen Teil geleistet hat. Er hat die Rücksendung bestätigt und die Rückzahlung veranlasst. Es hängt eindeutig an Paypal.