Paypal Konfliktlösung

[sonja1505]

Hallo, ich habe gerade zahlreiche Kommentare über die Firma Digital Innovation Ventures GmbH hier gelesen. Es scheint sich hier um eine Betrügerfirma zu handeln. Ich versuche gerade über Konflikte eine Stornierung und nicht Abbuchung des Betrages zu erreichen. Was kann ich tun damit Paypal den Konflikt nicht mit 29. Juli automstisch schliesst?

[PayPal_Carlo]

Hallo sonja1505,

vielen Dank für deinen Beitrag. Schön, dass du Teil unserer Community bist.

Eine Stornierung einer Zahlung durch PayPal ist nicht möglich. Dies kann nur durch den Verkäufer passieren. Über uns hast du die Möglichkeit, einen Konfliktfall zu melden, wenn du die Ware nicht erhalten hast oder diese von der Beschreibung abweicht. Wenn Informationen von dir benötigt werden oder eine Reaktion erforderlich ist, teilen wir dir alle wichtigen Informationen per Mail mit. Achte deshalb während des Falles verstärkt auf deine E-Mails. So kannst du sicherstellen, dass du keine Frist verpasst. 

Liebe Grüße

Carlo

[LucyBreeze]

Auch hier taucht die Firma Digital Innovation Ventures GmbH wieder auf. Wieder ein älterer Beitrag, und die Masche läuft immer noch. Wie kann man sich über Digital Innovation Ventures GmbH bei PayPal beschweren?

[PayPal_Clara]

Hallo LucyBreeze,

danke für deinen Beitrag.

Falls du einen Kauf getätigt hast und es zu Schwierigkeiten kommt, kannst du einen Fall bei uns eröffnen. So bekommen wir mit, wenn es Probleme gibt und können gegebenenfalls weiterhelfen.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße

Clara