Paypal-Bezahl-Seite am Handy erscheint nicht (nur weiße Felder auf hellem Hintergrund)

[DRieder]

Hallo! Ich kann keine Paypal-Zahlung mehr am Handy durchführen. Sobald ich an Paypal weitergeleitet wurde und mich eingeloggt habe, erscheint nur eine weiße Seite mit weißen Feldern ohne Beschriftung. Ich kann auch nichts anklicken. Die Bezahlung wird nicht durchgeführt, da ja das entsprechende Feld gar nicht da ist. Am Computer funktioniert die Bezahlung und die Darstellung der Seite tadellos. Was könnte denn hier das Problem sein?

[PayPal_Marcus]

Hallo @DRieder,

vielen Dank für deinen Beitrag. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Es tut mir leid, dass es hier anscheinend zu technischen Schwierigkeiten bezüglich der Nutzung der App gekommen ist. Positiv zu bewerten ist die Tatsache, dass bei dir die Browserversion funktioniert und du dadurch grundsätzlich erst einmal unsere Services nutzen kannst.

Ein allgemeines Problems seitens der PayPal-App ist aktuell nicht festzustellen.

Überprüfe bitte zunächst einmal, ob du die aktuelle Version der App nutzt. Desweiteren könnten interne Einstellungen deines Endgerätes, bezüglich der Nutzung von VPN-Diensten oder eines Antivirenschutzprogrammes, die Funktion beeinflussen. Letztendlich könntest du womöglich auch einmal den Cache und die Cookies anpassen.

Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus