PayPal Zahlung bei Razer schlägt fehl.

[MrNerdversum]

Habe versucht bei Razer mit PayPal zu zahlen, Bezahlung ist autorisiert Bestellung wurde aber direkt von Razer abgebrochen die Autorisierung bleibt aber bestehen. Selbst auf mehrfache Nachfrage die Autorisierung zu canceln wurde von Seiten des Händlers bisher nichts unternommen.

Also Bestellung abgebrochen und an das Geld komme ich erstmal nicht weiter rann, was ich aber eigtl. dringend müsste. 

Der Razer Support sagt mir nur das die Bestellung abgebrochen wurde und das Geld zurückgezahlt wird (Aber auf Nachfrage widerspricht sich der Support und sagt das es innerhalb der nächsten 10 Tage gemacht wird) und der PayPal support kann oder will mir nicht helfen. Die Auswahlmöglichkeit die Autorisierung meinerseits (https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-storniere-ich-eine-paypal-bestellung-oder--autorisie...) exerziert aber nicht, Problematisch nur daher das ich an das Geld dringen rankommen will.

Edit: Einen Fall aufmachen geht natürlich auch nicht

[PayPal_Selina]

Hallo MrNerdversum,

danke für deinen Beitrag in unserer Community. 

Schade, dass der Händler bisher nichts unternommen hat. Wir können verstehen, dass dies frustrierend ist. 

Gerne kannst du bei deiner Bank anfragen, wielange eine Autorisierung einbehalten wird. Eventuell kann deine Bank eine Lösung bieten. 

Liebe Grüße

Selina

[MrNerdversum]

Ich habe in diesen Fall versucht über PayPal guthaben zu Bezahlen