Hallo @ Mika061,
herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ärgerlich, dass du beschädigte Ware erhalten hast.
Wenn deine Ware bei Erhalt einen Defekt aufgewiesen hat, solltest du die Möglichkeit haben, einen Konflikt melden zu können.
Solltest du bereits einen Konflikt gemeldet haben und dieser ist nicht wie erwartet ausgegangen, hast du im Normalfall die Möglichkeit einen Widerspruch gegen diesen einzulegen.
Liebe Grüße
Isa
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