PayPal Käuferschutz ebay Kleinanzeigen

[mawu123]

gilt bei Ebay Kleinanzeigen die Bildbeschreibung oder die Textbeschreibung wenn beide voneinander abweichen? Ich habe einen Kinderwagen erworben, dieser wird auf den Bildern mit Ersatzrädern gezeigt, der Verkäufer will sie aber nun nach dem Kauf nicht mitliefern und sagt, sie seien schließlich nicht im Text erwähnt worden. Ist dies richtig? Gilt einzig die Textbeschreibung? Vielen Dank im voraus

[PayPal_Isa]

Hallo mawu123,

vielen Dank, dass du dich an unserer Community gewandt hast. Wir können nachvollziehen, dass die Situation unschön ist.

Wenn es zu Unstimmigkeiten bei deinem Kauf gekommen ist und du deine Ware nicht erhältst, sie einen defekt aufweist oder diese nicht eindeutig der Beschreibung entspricht, solltest du die Möglichkeit haben, einen Konflikt melden zu können.

Nach erfolgreicher Meldung wird dein Anspruch auf Käuferschutz geprüft. Im Zuge der Fallentscheidung sollten alle zur Verfügung stehenden Daten von dir und des Gegenübers geprüft werden.

Liebe Grüße

Isa