Pay in Installments don't work, what now?

[ChimkenSandwich]

Hallöchen! Vielen Dank das ich Teil der Community sein darf! Ich habe jedoch ein kleines Problem. Ich versuche ein Ratenkauf mit Paypal abzuschließen, jedoch wird ständig angezeigt, dass das Bankkonto nicht verbunden werden kann. Ich habe auch den Kundenservice zwei mal kontaktiert. Einmal wurde es behoben, aber bei zweiten mal wurde mir gesagt, dass ich Guthaben aufladen muss und 4-5 Transaktionen durchführen muss. Währenddessen wird mein Konto 6 Monate überwacht. Ich glaube nicht das ich 6 Monate warten kann. Gibt es eine schnelle Lösung dafür? Ich bedanke mich im Voraus Mit freundlichen Grüßen Sergej

[PayPal_Marcus]

Hallo @ChimkenSandwich,

vielen Dank für deine interessante Anfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Ob die Option "30 Tage später zahlen" bzw. eine Ratenzahlung angeboten werden, basiert auf diversen Faktoren und wird im individuellem Kaufprozess festgelegt. Die Bonität, etwaige ausstehende Zahlungen, eine fehlgeschlagene Transaktion, einige noch nicht final abgeschlossene Buchungen im Transaktionsprotokoll, die Höhe des Kaufes usw., sind nur einige der vielen Kriterien anhand derer das System diese Zahlungsoption zur Verfügung stellt, oder leider auch einmal für einen Kauf ablehnt.

Insofern das Bankkonto aktuell nicht als Zahlungsquelle zur Verfügung stehen sollte, wäre dem Tenor des Kundenservice zu folgen und anzuraten, eine weitere Zahlungsquelle, womöglich temporär, im PayPal-Konto zu hinterlegen.

Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus

[ChimkenSandwich]

Vielen Dank für Ihre Antwort! Ich habe tatsächlich mit meinen zweiten Bankkonto versucht, jedoch besteht das Problem immernoch. Ich habe auch versucht meine Zahlungsquellen hinzuzufügen, aber auch dies ist gescheitert. Mit freundlichen Grüßen Sergej

[PayPal_Marcus]

Danke für deine Rückmeldung.

Eine weitere Zahlungsquelle sollte in deinem Fall eher eine Kreditkarte oder Guthaben sein, da ja anscheinend aktuell das Bankkonto als Zahlungsquelle generell nicht zur Verfügung steht.

Marcus

[ChimkenSandwich]

Alles klar, ich bedanke mich für Ihre Hilfe! Mfg Sergej