Hallo AirinR,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. ☺
Ärgerlich, dass du ein gekauftes Paket bisher nicht erhalten hast.
Solltest du den Händler nicht erreichen können, dann könntest du ein Konflikt bei PayPal eröffnen. Du hättest dort die Möglichkeit, über dein PayPal-Konto mit dem Verkäufer zu kommunizieren.
Wenn es innerhalb von 20 Tagen zu keiner Lösung kommt, dann könntest du deinen Fall an PayPal zur Klärung übergeben und damit einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
Wichtig hierbei ist allerdings, dass die Transaktion nicht als persönliche Zahlung via "Freunde und Familie" gesendet wurde.
Beste Grüße
Stina
