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PP-D-77069449 Käuferschutzantrag abgelehnt obwohl Nachweis verfügbar aber nicht rückgefragt wurde

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Beitragsleistender

PP-D-77069449 Käuferschutzantrag abgelehnt obwohl Nachweis verfügbar aber nicht rückgefragt wurde

Hallo

 

Mein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt weil Nachweise für Unterlagen aus denen hervorgeht, dass mir eine Gutschrift zusteht, fehlten.

Leider wurden diese Unterlagen mir nicht nachgefragt. Daher sende ich Ihnen anbei die erforderlichen Nachweise.

Ich kann verstehen dass es moment etwas schwierig ist all die information zu bekommen die Sie benötigen. Daher ist es umso wichtiger Rückfragen zu stellen bei fehlenden Unterlagen damit eine richtige Entscheidung getroffen werden kann.

 

Freundliche Gruesse

Filippo Venezia

 

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