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Online Händler zahlt nach Widerruf nicht zurück

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Maddin52
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Wie gehe ich bei PayPal vor, wenn ein Händler nach Widerruf und nachweislich erhaltener Rücksendung nicht den Kaufpreis erstattet.

1 ANTWORT 1

Online Händler zahlt nach Widerruf nicht zurück

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi Maddin52,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

 

Möglicherweise ist eine Klärung über PayPal leider nicht möglich, da wir dich im Falle eines von dir beim Händler eingeleiteten Widerrufes nicht über den Käuferschutz absichern können.

 

Wir können dich unterstützen, wenn du deinen bestellten Artikel nicht erhalten hast oder der erhaltene Artikel von der Beschreibung abweicht.

 

Eine weitere Klärung wäre im Zweifel nur außerhalb von PayPal möglich, wende dich zur Abklärung an unsere Kollegen über den telefonischen Weg oder über den Website-Messenger.

 

Liebe Grüße

Josi

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