Offene Rückzahlung seit Februar, kann nicht über Geld verfügen, keine Rückbuchung

melanie_sz
Neues Community Mitglied

Hallo an alle,

ich hatte mit Hilfe von Paypal einen Fall vom letzten Jahr gelöst, der Verkäufer hat mir mein gezahltes Geld nach langem hin und her erstattet. Für PP ist der Fall abgeschlossen, allerdings wird das Geld nicht auf mein Konto gebucht, es steht seit dem 03.02.22 auf "offen", ich kann nicht verfügen/abbuchen oder sonst was.

 

Was kann ich jetzt tun?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo melanie_sz,


vielen Dank für deinen Communitybeitrag. Wir können verstehen das die Situation unschön ist.


Leider ist es uns über die Community nicht möglich, kontospezifische Fragen zu beantworten.


Am besten wendest du dich an unserer Kollegen vom Support. Diese können sich mit dir die Rückzahlung anschauen und sollten dir Auskunft darüber geben können.


Liebe Grüße

Stina

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