Hallo @HDBIKER,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass du keine vollständige Rückzahlung vom Verkäufer erhalten hast.
Hast du denn bei der Falleröffnung auch den strittigen Betrag korrekt angegeben? Überprüfen könntest du dies beispielsweise anhand der Mails, die du direkt nach deiner Meldung von uns erhalten haben solltest.
Sollte tatsächlich dort der Fehler liegen, wäre eine nachträgliche Änderung des Betrags leider nicht mehr möglich. In dem Fall könntest du dich jedoch noch an den Händler direkt wenden, um ggf. auch noch das restliche Geld von diesem zu erhalten.
Liebe Grüße
Stina
