Nicht autorisierte Transaktion, Fall abgeschlossen

[Hempiii]

Mahlzeit und guten Abend, ich habe gestern festgestellt, dass 2 nicht autorisierte Transaktionen in meinem Konto abgebucht wurden. Ich habe dies sofort bei Paypal gemeldet und habe folgendes als Antwort bekommen: „ Vielen Dank, dass Sie diesen Fall gemeldet haben. Nach unserer Prüfung haben wir festgestellt, dass bestimmte Transaktionen nicht autorisiert wurden und daher nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt sind.“ Was bedeutet das jetzt? Bekomm ich mein Geld nicht wieder? Liebe grüße

[PayPal_Klaudio]

Hallo @Hempiii,

vielen Dank für dein offenes Feedback in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Fallentscheidung. Ärgerlich, dass nicht autorisierte Zahlungen vonstattengingen. 

Ich kann nachvollziehen, dass du verunsichert bist. Ich würde dir raten, den Kundendienst zu kontaktieren, um genaue Angaben zu deinem Fall zu bekommen.

Die Fachabteilung sollte sich den Vorgang noch einmal genau anschauen.

Viele Grüße

Klaudio