Neue Betrugsmasche?

[Papierschaufel1]

Bitte helft mir weiter, bin verunsichert ob ich einem Betrüger aufgesessen bin.. Habe mit Käuferschutz 800€ für einen Artikel bezahlt, da der Verkäufer den Versand nicht zeitnah schafft, möchte er mir 50€ erstatten. Jetzt habe ich Angst, das wenn er mir das Geld erstattet hat und er die Ware ja noch gar nicht versendet hat, das später so ausgelegt werden könnte, das ne Einigung von nur 50€ zum kaufabbruch geführt hat und der Verkäufer nun die restlichen 750€ in der Tasche hat? Also wenn ich den Artikel nicht erhalte und ne Rückzahlung von 50€ dann dazu führt bei Falleröffnung, das ich mein ganzes Geld verloren habe? Weil der Verkäufer ja was an Geld erstattet hat?

[PayPal_Marcus]

Hallo @Papierschaufel1,

vielen Dank für deine Nachfrage bezüglich des besagten Kaufprozesses. Herzlich willkommen in der Paypal-Community.

Es tut mir leid zu lesen, dass es hier zu einer Verunsicherung seitens einer angebotenen Rückzahlung gekommen ist.

Bei einer vorhergehenden Rückerstattung, wie von dir beschrieben, sollte dann der bei einer etwaigen Konflikteröffnung angegebene sogenannte "Strittige Betrag" als Grundlage dienen und entsprechend verrechnet werden können. In der ersten E-Mail, im Rahmen einer Falleröffnung, würde dann im Ergebnis ein "Transaktionsbetrag" und der "Strittige Betrag" aufgeführt werden. Hier würdest du dann die Verrechnung einsehen können.

Ich hoffe, dass ich etwas zur Beruhigung beitragen konnte und wünsche dir zunächst einmal noch einen guten Start in die Woche.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus