abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
AndaMuc
Beitragsleistender
Gesendet am
Liebe Community, habe bei dem Netzteilladen.de ein Netzteil bestellt und am gleichen Tag storniert da mir aufgefallen ist dass die Seite des Händlers nicht ganz vertrauenswürdig ist. Erst nach Bestellung stellte such raus dass der Händler nicht in Deutschland sondern in China sitzt! Habe bis heute kein Geld zurückbekommmen ( Betellung/Storno vom 27.3) und auf mehrfachen Kontakt ausser einem "ok" (was auch immer das bedeuten sollte) keinerlei Rückmeldung.
9 ANTWORTEN 9

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
PayPal_Lars
Moderator

Ahoi AndaMuc,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserem Forum. ^^

Im Fall der Fälle bist du über unseren Käuferschutz abgesichert. Vielleicht hilft dir meine Antwort in diesem Beitrag.

Liebe Grüße

Lara

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
AndaMuc
Beitragsleistender

Konnte nicht den Menüpunkt finden, der auf diese Transaktion zutrifft und habe wohl die falsche Option ausgewählt. Jetzt häng ich mit meinem Problem in der Luft. Es handelt sich um eine  Stornierung paar Minuten nach dem Kauf, da der Händler  suspekt ist. Er  hat sich tagelang  auf meine Forderung, das Geld für die stornierte Bestellung  zurückzuerstatten nicht gemeldet.  Jetzt meint er ich soll das Geld per Paypal zurückfordern. Was ich nicht mehr kann,  da der "Konflikt" geschlossen ist, da ich als Grund "nicht autorisierte Transaktion " angegeben hab. dies erschien mir noch das naheliegendste zu sein, was aber wohl eine andere Bedeutung hat.

Habe den Verkäufer  weiterhin mehrfach aufgefordert mir umgehend den Kaufbetrag zurück zu erstatten. Es passiert NICHTS. Verstehe nicht was hier mit KÄUFERSCHUTZ gemeint ist, bei derart unseriösen Unternehmen. Was kann ich nun tun? Gestern habe ich tel. Kontakt mit Paypal aufgenommen, wurde aber nicht wie angekündigt zurückgerufen. Jetzt hänge ich angekündigte 1- 2,5  Stunden in der Leitung in der Hoffnung mal durchzukommen. Per Chat komme ich auch nicht weiter, da mir der "Chatbot" mitteilt dass bereits ein Konflikt geöffnet wurde.

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
voxfoxweb
Beitragsleistender

**entfernt**

 

Kfz.-Adapter/Netzteil für Philips Respironics CPAP-Schlafapnoe-Gerät

 

Ausnahmsweise bin ich positiv überrascht...

 

Denn normalerweise kaufe ich bei www-Shops, deren Internetauftritt mir irgendwie suspekt erscheint, nicht (z. B. auch, wenn mich bloß ein irgendwie primitives Erscheinungsbild stört).

 

Auch bin ich kein Freund von Käufen, die nicht bei uns produziert und/oder vertrieben werden, insbesondere aus China.

 

Doch der Preis, welcher letztlich so ziemlich genau lediglich die Hälfte (!) des für meinen Geschmack über die Maßen frechen Preises bei den zwei bekannten deutschen Anbietern darstellt, ließ mich genauer hinschauen.

 

Stutzig wurde ich in diesem Falle jedoch, weil im "Impressum" weder Name noch Adresse verzeichnet waren. Unter "Kontakt" zeigte sich dann, dass der Anbieter in Shenzen/China ansässig ist und auch hier kein Name existiert.

 

Erstaunlich war allerdings, dass sämtliche Texte dieser Seite nicht - wie üblich - in verkrüppeltem Englisch o. Ä. erscheinen, sondern größtenteils in recht gut lesbarem Deutsch.

 

Nun - ich riskierte, eventuell komplett enttäuscht zu werden. Was aber nicht geschah:

 

Abgesehen von einer Laufzeit von 2 Wochen, die m. E. für Übersee-Artikel aber durchaus vertretbar sein kann, kam der Artikel bei mir an und wurde sogleich getestet.

 

Fazit:

 

- Artikel gut verpackt
- haptisch wertig wirkend
- optisch exakt gleich zu den hiesigen Angebotenen (wie auch anders - Deutschland lässt ja mittlerweile eh alles in China produzieren...)
- funktioniert tadellos
- abgesehen von der Tatsache, dass auch hier Name oder Adresse nirgends auftauchen, war die Rechnung via eMail soweit anständig ausgestellt
- der Kauf war über PayPal gewissermaßen abgesichert
- was im Garantiefall allerdings geschehen würde (oder evtl. auch nicht), ist natürlich noch nicht abzusehen.

 

Daher bin ich mit diesem Schätzchen erstmal bestens zufrieden und kann mich den sonstigen Negativ-Bewertungen nicht so richtig anschließen.

 

B. L., Osnabrück

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
AndaMuc
Beitragsleistender

Konnte nicht den Menüpunkt finden, der auf diese Transaktion zutrifft und habe wohl die falsche Option ausgewählt.

 

Jetzt häng ich mit meinem Problem in der Luft. Es handelt sich um eine  Stornierung paar Minuten nach dem Kauf, da der Händler suspekt ist. Er  hat sich tagelang  auf meine Forderung, das Geld für die stornierte Bestellung  zurückzuerstatten nicht gemeldet.  Jetzt meint er ich soll das Geld per Paypal zurückfordern, was ich nicht mehr kann,  da der "Konflikt" geschlossen ist, da ich keinen zutreffenden Konfliktgrund zur Auswahl hatte und die passendste für mich "nicht autorisierte Transaktion " war, was aber dazu führte dass der Konflikt nun geschlossen ist und ich keine Möglichkeit mehr habe einen neuen zu öffnen....

 

Habe den Verkäufer weiterhin mehrfach aufgefordert mir umgehend den Kaufbetrag zurück zu erstatten. Es passiert NICHTS. Verstehe nicht was hier mit KÄUFERSCHUTZ gemeint ist bei derart unseriösen Unternehmen. Was kann ich nun tun? Gestern habe ich tel. Kontakt mit Paypal aufgenommen, wurde aber nicht wie angekündigt zurückgerufen. Jetzt hänge ich angekündigte 1- 2,5  Stunden in der Leitung in der Hoffnung mal durchzukommen. Per Chat komme ich nicht weiter, da immer wieder darauf verwiesen wird dass bereits ein Konflikt geöffnet wurde...

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
maria-popp91
Neues Community Mitglied

Ich habe das selbe Problem: 

Gerät bestellt - direkt wieder storniert. Geld nicht zurück bekommen. Gerät wurde zwar geliefert, sollte es aber dann an eine andere Adresse in D weiterversenden, um mein Geld wiederzubekommen. Nachdem ich es verschickt habe, reagiert netzteilladen.de garnicht mehr auf meine Forderungen der Rückzahlung. 

Paypal sagt mehr oder weniger selbst Schuld! 

Wieso hält paypal mit derartigen Unternehmen überhaupt Zahlungsabwicklungen? Es handelt sich doch offensichtlich um Betrügereien! 

Hier wird der Käuferschutz so umgangen, dass dem Kunden der Schaden bleibt!

Für mich völlig unverständlich wie sich paypal hier verhält!

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
Sandra8888
Neues Community Mitglied
Mein geöffneter Fall wurde auch zugunsten des mysteriösen Shops geschlossen. Hatte innerhalb 8 Stunden storniert, es kam nur ein „ok“ per Mail. Kein Käuferschutz da nicht Paypal konformer Ablauf, aha.

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
Violinchen
Mitglied

Ich habe ein Netzteil bestellt, weil ich dringend Ersatz brauchte für meinen Firmenrechner. Es war nicht erkennbar, daß die Firma in China ist - und dadurch die Lieferzeit sehr lange ist. Ich mußte mir also noch ein Netzteil woanders bestellen, welches innerhalb von 1 Tag kam. Irgendwann erhielt ich das Netzteil von "Netzteilladen" und mußte feststellen, daß es das falsche Netzteil ist. Nun wollte ich retournieren. Ich habe 2 Nachrichten über die Homepage gesendet. Keine Antwort. An die Bestellmail-Adresse gesendet... keine Antwort. Bei PayPal geschaut (wieder eine andere Mailadresse) Keine Antwort. Durch die lange Lieferzeit und meine wiederholten Anfragen war die Frist für Problemlösungen von 20 Tagen auf PayPal abgelaufen. NIE WIEDER! NICHT SERIÖS!

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
Sandra8888
Neues Community Mitglied
Mir ging es genauso. Wieso darf ein Shop überhaupt noch bestehen? Gehört gesperrt!

Netzteilladen.de unseriös?

Optionen
Klaus2202
Beitragsleistender
...also ich kann nichts Negatives berichten! Hatte einen Netzadapter für einen DELL-Laptop bestellt, mit Paypal bezahlt und erhielt eine gute Woche später den Artikel mit korrekter Volt- und Amperezahl und DELL-Modellnummer. Alles OK und funktionssicher. Da DELL auch in China produzieren lässt, gibts keinen besonderen Grund für Zweifel an der Qualität.

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.