Nach geschlossenem Fall: Rückerstattung steht aus!

[Milfontes]

Die Schließung eines Vorganges von paypal und die nicht erfolgte Rückzahlung des Versandhauses hat sich überschnitten! Das heißt, das Versandhaus Alba Moda hat dadurch die komplette Summe erhalten, obwohl ich einen Artikel wieder zurückschickte. AlbaModa ignoriert nun meine E-Mails zur Rückerstattung! Wie kann ich vorgehen?

[PayPal_Stina · Accepted solution]

Hallo Milfontes,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid zu lesen, dass du trotz deiner Rücksendung bisher keine Rückzahlung erhalten hast.

Du schreibst, dass dein Fall bei PayPal geschlossen wurde. Welcher Grund wurde dir dazu denn per E-Mail von uns mitgeteilt? Gib uns hierzu bitte unbedingt weitere Informationen.

Liebe Grüße

Stina