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Modetalente

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reisemarianne
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Gesendet am

ich habe bei modetalente zum 1. Mal bestellt und über Paypal bezahlt. Ein Artikel wurde überhaupt nicht geliefert. 2 Artikel weichen erheblich von der Beschreibung ab und ich möchte diese zurückschicken. Habe schon 3 x bei Modetalente eine Mail geschickt, wegen einer Rücksendeadresse. Es kommt keine Antwort. Ich möchte meine Zahlung deshalb zuückrufen und den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Wie gehe ich am besten vor.

Gruss Reisemari

1 ANTWORT 1

Modetalente

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PayPal_Adrian_K
Moderator

Hallo reisemarianne,

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Gern kannst du bei PayPal dazu ein Problem melden. Du findest dazu im Hilfe-Center eine Anleitung.

 

Wenn du Fragen zu einem Käuferschutzfall hast, kannst du den PayPal-Kundenservice beispielsweise über die "Schreiben Sie uns"-Funktion erreichen, welche du auf der PayPal-Kontaktseite findest.

 

Liebe Grüße
Adrian

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