Minus Stand am Konto - woher? Keine Details vorhanden

[Nicole24000]

Hallo, ich habe eine minus Stand auf dem Konto, da etwas nicht abgebucht werden konnte. Ich sehe aber leider nicht von wem? Kann mir jemand weiterhelfen?

[PayPal_Stina]

Hallo Nicole24000,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass es in deinem PayPal-Account zu einem Negativsaldo kam. 

Hast du bereits in deinem Konto unter "Aktivitäten" nachgesehen, ob du dort die entsprechende Zahlung sehen kannst? 

Wende dich ansonsten diesbezüglich gern einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

Unsere Kollegen könnten für dich prüfen, welche Transaktion genau fehlgeschlagen ist.

Liebe Grüße

Stina