Mehrere Konfliktlösungen

[V1NOSEC]

Hallo, hat jemand eine Ahnung ob man mehrere Konflikte auf einmal lösen kann in einem einzigen Ticket? Ich habe bestimmt über 100 Zahlungen getätigt an den selben Verkäufer und müsste sonst für jede einzelne ein Ticket eröffnen. Bei allen Zahlungen geht es um die gleiche Angelegenheit. Vielen Dank im voraus!!

[Ulli_T · Accepted solution]

Das geht leider nicht, da das Ergebnis eines Konflikts sich immer auch nur auf die zugehörige Transaktion bezieht.

Hast Du also 100 Transaktionen, dann musst Du auch 100 Konflikte aufmachen.

Um den Käuferschutz zu nutzen, hast Du ja 360 Tage ab Kauf Zeit.

Bevor Du nun so viele Konflikte aufmachst, versuche das Problem doch erst einmal mit dem Verkäufer außerhalb von Paypal zu regeln.

Auch für den Verkäufer wäre die Bearbeitung dieser vielen Konflikte ja ein größerer Aufwand. 

Deshalb sollte eine Einigung ohne Paypal eigentlich für Euch beide von Vorteil sein ...

[PayPal_Josi]

Ahoi Ihr beiden,

es freut uns, dass du mit der Antwort von Ulli_T zufrieden bist und diese dir weiterhelfen konnte.

Wir müssen nur eine Sache, bei der wir denken, dass es sich um einen Schreibfehler handelte richtigstellen. Einen Käuferschutz kannst du 180 Tage ab Kauf in die Wege leiten keine 360 Tage. Wir sind ganz der Meinung, dass immer zuerst versucht werden sollte, eine Einigung außerhalb von PayPal zu finden. PayPal sollte die letzte Möglichkeit sein, wenn die Gegenseite komplett blockiert.

Liebe Grüße

Josi