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Mahnung trotz Reklamation

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Mahnung trotz Reklamation

Hallo zusammen, Ich habe bei einem online Shop ein paar Schuhe bestellt. Der Versand auf Rechnung erfolgte über Paypal. Nach einer Woche habe ich die Schuhe da sie defekt waren reklamiert und auch zurück geschickt. Nun habe ich eine Mahnung vom Incasso unternehmen von Paypal erhalten, da ich die Rechnung logischerweise noch nicht bezahlt habe. Was kann ich in diesem Fall tun. Vielen Dank im Voraus LG Philipp