MUSS Konto hinzufügen obwohl Guthaben vorhanden ist

[LordMystikal]

Ich habe ein Guthaben von knapp 70€ auf meinem Paypal. Ich würde nun gerne per STEAM etwas kaufen (0,99€) und mit Paypal bezahlen. Ich werde aber ständig aufgefordert ein neues Konto hinzuzufügen obwohl ich mit vorhandenem Guthaben bezahlen möchte

[PayPal_Josi]

Ahoi LordMystikal,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich, dass du deinen Kauf nicht wie gewünscht durchführen kannst.

Leider können wir dir aus Datenschutzgründen keine Informationen darüber geben, warum deine Zahlung per Guthaben möglicherweise nicht zur Verfügung stand. Eventuell könnte ein Browser oder Gerätewechsel Abhilfe verschaffen, sodass du deine Zahlung doch noch per Guthaben durchführen kannst.

Liebe Grüße

Josi

[LordMystikal]

Hallo!

Danke erstmal für die Antwort!

Einen Gerätewechsel hab ich bereits versucht. Ich habe es von meinem Handy und meinem PC versucht. In beiden Fällen lande

ich bei dem Fenster welches mit auffordert ein neues Konto oder Kreditkarte anzugeben.

[PayPal_Josi · Accepted solution]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Eventuell stellt der Anbieter Steam, wie auch Netflix oder andere Händler einen kleinen Sonderfall dar. Diese arbeiten meist mit Abo-Vereinbarungen, die eine sichere, belastbare Zahlungsquelle vorraussetzt. Dies schließt in den meisten Fällen leider das Guthaben aus und macht das Hinterlegen einer Kreditkarte und/oder eines Bankkontos nötig. Alle Folgezahlungen im Rahmen dieses Abos werden bei Vorliegen eines Guthabens aber von dort abgezogen. Es dient quasi schlicht zur Legitimierung.

Liebe Grüße

Josi