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Lieferung nicht erhalten

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Manuel281
Beitragsleistender
Gesendet am

Ich würde gerne wissen wie es sich zur Zeit verhält wenn man eine Mail bekommt in der steht das man seine Sendung erhalten hat aber das Paket oder ein Abholschein nicht im Briefkasten war! Kann ich meine geleistete Zahlung zurüch ziehen?

1 ANTWORT 1

Lieferung nicht erhalten

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo Manuel281,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass deine bestellte Ware nicht bei dir zugestellt wurde.

 

Hast du vom Händler eine Nachverfolgungsnummer erhalten? Mit dieser kannst du überprüfen, ob die Ware auch beim Versanddienstleister wirklich als zugestellt markiert wurde.

 

Hast du denn zu deiner Zahlung bereits einen Käuferschutzantrag gestellt?

 

Beste Grüße

Stina

 

 

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