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Kostenlose Retouren: Auch bei Kauf von Privatperson?

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Peter21x
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Hallo zusammen,

 

ich habe etwas von einer Privatperson (über eBay) gekauft. Gezahlt habe ich mit PayPal.

 

Der Artikel soll nun zurück an den Verkäufer.

 

Meine Frage an Euch: Gilt die Erstattung der Rücksendekosten durch PayPal bzw. "Tell Us" auch dann, wenn ich von einer Privatperson kaufe?

 

Vielen Dank.

2 ANTWORTEN 2

Kostenlose Retouren: Auch bei Kauf von Privatperson?

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paulimill
Neues Community Mitglied
Hallo, hast du das ausprobiert und hat es geklappt? Viele Grüße

Kostenlose Retouren: Auch bei Kauf von Privatperson?

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PayPal_Carlo
Moderator

Hallo Peter21x und paulimill,

 

vielen Dank für eure jeweils ersten Beiträge und willkommen in der PayPal-Community.

 

Ganz grundsätzlich gilt, dass ihr die Kostenlosen Retouren nutzen könnt, sobald ihr ein Privatkonto bei PayPal besitzt und die Option Kostenlose Retouren auch im Konto aktiviert habt. Weiterhin darf der Händler nicht von sich aus bereits die Übernahme der Versandkosten angeboten haben. Für welche Käufe das Programm nicht greift, findet ihr in den Nutzungsbedingungen. Ob der Verkäufer eine Privatperson oder ein großer Händler ist, ist unerheblich, solange eurerseits die anderen Bedingungen erfüllt sind.

 

Liebe Grüße

Carlo

 

 

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