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Konfliktlösungsstatus falsch

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Konfliktlösungsstatus falsch

Hallo liebe Community,

 

ich habe vor ein paar Tagen einen Konflikt zu einer Zahlung eröffnet, da ich durch einen Schreibfehler eine Zahlung an einen falschen Account überwiesen habe. Da ich allerdings den falschen Empfänger per E-Mail erreichen konnte, bat ich ihn, mir das Geld zurück zu überweisen. Leider kann er dies nicht tun, da anscheinend der Konflikt immer noch offen ist, obwohl dieser als geschlossen angezeigt wird. 

Was kann man da tun?

Vielen Dank im Voraus!