Konfliktlösungen Status Geschlossen aber keine Antwort und kein Geld

[Porky2022]

Hallo 

Ich habe 2 Konfliktlösungen.

Status Geschlossen , aber wo ist Geld ? wo ist Antwort ? 

Normalerweise ist " Fallstatus: Geschlossen Der Fall wurde zu Ihren Gunsten entschieden"  oder "Fallstatus: Geschlossen

Der Fall wurde zugunsten des Verkäufers entschieden, da der Verkäufer einen gültigen Lieferbeleg vorgelegt hat."

Aber bei zwei von meinen gibt es nichts, null!
Auch wenn sie einen geschlossenen Status haben. Warum gibt es keine Erklärung?

[PayPal_Stina]

Hallo Porky2022,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass deine Fälle geschlossen wurde und du keine Erklärung dazu finden kannst. 

Zu jeder Fallschließung senden wir in der Regel auch eine E-Mail, in der wir dir den Grund mitteilen. Schaue daher am besten einmal in dein E-Mail-Post nach. 

Alternativ könntest du dich auch an unseren Kundensupport wenden, um zu erfahren, weshalb dein Käuferschutzantrag geschlossen wurde.

Liebe Grüße

Stina