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Konfliktlösung

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ANBA49
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Hallo zusammen

Ich habe die Konfliktlösung genutzt und fälschlicherweise "unautorisierte Abbuchung " anstelle von Ware nicht erhalten angewählt. Nun ist die Konfliktlösung zu meinen Ungunsten geschlossen worden und ich kann sie nicht erneut öffnen. Hat da jemand Erfahrungen und kann mir da weiterhelfen? 

1 ANTWORT 1

Konfliktlösung

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo ANBA49,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Wenn du bei der Falleröffnung den falschen Grund ausgewählt hast und dieser deshalb abgelehnt wurde, dann solltest du dich unbedingt bei unserem Kundensupport via Telefon oder Messenger melden. Die Kollegen können den Beschwerdegrund möglicherweise nachträglich noch für dich ändern. 

 

Beste Grüße und bleib gesund

Stina

 

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