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Konfliktlösung nach Ablauf der 60 Tage

juhlig
Beitragsleistender

Konfliktlösung nach Ablauf der 60 Tage

Hallo zusammen, wie kann ich nach 86 Tagen eine Konfliktlösung beantragen? Ich habe die Ware erhalten, es hat sich aber herausgestellt dass diese teilweise defekt ist und der Verkäufer meldet sich nicht.

Dankeschön für entsprechende Tipps