Konfliktlösung funktioniert nicht

legeok
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Hallo zusammen,

ich versuche nun bereits seit Anfang der Woche eine Konfliktlösung mit einem Verkäufer zu aktivieren, bekomme jedoch immer eine Fehlermeldung ("..es ist ein Fehler aufgetreten...) und kann dann nur in den Kauferschutzbereich zurückspringen, dort ist es genauso.

Hat evtl. jemand ein ähnliches Problem oder eine andere Variante (außer der nervigen Hotline...) mit Paypal in Kontakt zu treten? Mittlerweilen bekommt man ja leider von überall nur Mails mit noreply-adressen zugestellt.

Vielen Dank

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11 ANTWORTEN 11

zeynepkrbs
Beitragsleistender
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geht leider immer noch nicht, ich versuche es wirklich mehrmals am Tag, immer dieses 'versuchen Sie es später erneut' ärgerlich.
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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo zeynepkrbs,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

Es tut und leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten dabei hast, einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen.

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich daher am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. 

 

Unsere Kollegen könnten dein Anliegen prüfen und ggf. gleich für dich einen Fall eröffnen.

 

Liebe Grüße

Stina

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