Hallo @Nicky85,
herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Ärgerlich, dass es bei dir zu Problemen mit einem Kauf kam.
Der Verkäufer könnte dir auch über den geöffneten Fall eine Rückzahlung bzw. eine Teilrückzahlung senden. Deinen Konflikt schließen müsstest du dazu also nicht.
Grundsätzlich ist auch eher davon abzuraten, einen Käuferschutzantrag zu beenden, bevor das Anliegen abschließend geklärt wurde. Nachdem du deinen Fall schließt, gäbe es keine Möglichkeit mehr, diesen wieder zu eröffnen.
Beste Grüße
Stina
