Kleineanzeige Betrug

Marcony91
Neues Community Mitglied
Hab tablet auf kleineanzeige gekauft. Der abweicht von beschreibung. Käufer akzeptiert keine Rückgabe. Bezahlt hab i per freunde und familie. Gibts möglichkeit geld zurück zu bekommen?
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PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Marcony91,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass deine gekaufte Ware nicht so ist, wie beschrieben. 

 

Bei einem Kauf, den du via "Freunde und Familie" abgeschlossen hast, besteht leider nicht die Möglichkeit, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Dies wäre nur dann möglich, wenn du eine Zahlung per "Waren und Dienstleistungen" sendest. 

 

Eine Klärung wäre in deinem Fall daher nur außerhalb von PayPal möglich. 

 

Liebe Grüße

Stina

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Ulli_T
Häufiger Beitragsleistender
Häufiger Beitragsleistender

Da Du per "Freunde und Familie" bezahlt hast, hast Du bewusst auf den Paypal Käuferschutz verzichtet.

Dass war sehr riskant und nun bist Du leider "reingefallen".

 

Natürlich steht das Gesetz auf Deiner Seite. 

Der Verkäufer muss Dir die Ware liefern, so wie er diese im Angebot beschrieben hat.

Wenn das Tablet nicht der Angebotsbeschreibung entspricht, hast Du das Recht auf Minderung (ein Teil des Geldes zurück) oder Rückgabe.

Diese Rechte im Falle eines Mangels kann auch ein privater Verkäufer nicht ausschließen.

 

Allerdings musst Du Dein Recht nun ohne Paypal durchsetzen - also notfalls per Anwalt und Gericht.

Dafür müsstest Du aber zumindest die Daten des Verkäufers haben und dann natürlich auch beweisen können, dass die Lieferung tatsächlich mangelhaft war. Das dauert, kostet Geld und ist lästig. 

Besser wäre natürlich eine Einigung mit dem Verkäufer. Vielleicht hast Du ja Glück und der lässt doch noch mit sich reden. Mit Unfreundlichkeit und Begriffen wie "Betrug" solltest Du dabei aber vorsichtig sein. Du bist dabei auf das Wohlwollen des Verkäufers angewiesen.

 

Viel Glück - und beim nächsten Mal zahle nicht wieder an "Freunde und Familie"!

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