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Kleider kreisel

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Caracecilia
Beitragsleistender
Gesendet am
Hi, jetzt schon mal danke für die Hilfe. Ich habe, etwas bei Kleider Kreisel gekauft und auch über Paypal bezahlt. Nun meldet sich der Verkäufer nicht mehr. Wie krieg ich mein Geld zurück ?
1 ANTWORT 1

Kleider kreisel

Optionen
thomas-1
Häufiger Beitragsleistender

Wenn Du die Ware über PayPal bezahlt hast, kannst Du innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Konflikt eröffnen:

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-melde-ich-ein-problem,-wenn-ich-meinen-artikel-nicht...

 

Reagiert der Verkäufer darauf nicht, kannst Du frühestens 7 Tage nach Konflikteröffnung einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Aber nicht zu lange warten, nach 20 Tagen wird der Konflikt automatisch geschlossen und kann nicht wieder geöffnet oder neu gestellt werden.

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-stelle-ich-einen-antrag-auf-k%C3%A4uferschutz-faq822

 

Falls Du statt "Ware bezahlen" die Option "Geld an Freunde/Familie" senden genutzt hast, dann hast Du keinen Käuferschutz (es wurde eben keine Ware bezahlt) und kannst das Geld nicht über PayPal zurückbekommen.

 

Natürlich kannst Du in jedem Fall den zivilen Rechtsweg gegen den Verkäufer betreiben, z.B. durch Fristsetzung, Mahnbescheid, Rechtsanwalt, Zivilklage, etc. Wenn Du glaubst, einem Betrüger aufgesessen zu sein, kannst Du außerdem Anzeige bei der Polizei oder Staatsanwaltschaft stellen; bei Ermittlungserfolg kann Dein Rechtsanwalt dann durch Akteneinsicht dann Name und Anschrift des Tatverdächtigen erfahren und so Deine zivile Forderung besser verfolgen.

 

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