Keine Rückzahlung möglich ???
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Hallo,
ich habe nach dem Urlaub festgestellt, dass von Avast 2 Beträge (zusammen über 120 Euros) abgebucht worden sind für Artikel, die ich nicht bestellt habe und die ich auch nicht haben will. Paypal behauptet, es wäre kein unrechtmäßiger Kontozugriff gewesen und hat das Problem für sich geschlossen. Wie kann ich das rückgängig machen ?
MfG, WP
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
Hallo blaupohl,
herzlich willkommen in der PayPal Community.
Dein Anliegen ist erst einmal vollkommen zu verstehen. In deinem Fall könnte der relevante Grund sein, dass wir es hier mit einer Abo-Vereinbarung zu tun haben könnten. Auf bereits vollzogene Zahlungen haben wir dazu häufig keine Einflussmöglichkeit.
Ungeachtet dessen, stehen deine Verbraucherrechte unverändert offen und können über den Rechtsweg eingefordert werden. Das könnte besonders in solch einem Fall umso sinnvoller sein.
Wir sind sicher, dass sich ein positiver Ausgang findet. 🙂
Liebe Grüße
Nick
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- paypal ist es richtig Hände in den Schoss zu legen?? in Kaufen
- Mahnung per Email von Paypal echt? in Kontosicherheit
- kein manuelles einzahlen vom konto über webseite nicht möglich ? in Kontoeinschränkungen
- 30 Tage später bezahlen in Kaufen
- Konto gesperrt durch Erstellung als Minderjähriger. Bankkonto kann aber nicht mehr genutzt werden in Kontoeinschränkungen