Keine Antwort von ecomerzpro

[Gabrischa1]

Hallo, ich habe hier gelesen, dass es schon einige Leute gibt, die Probleme mit der Fa. Ecomerzpro haben. Ich habe 2 Mails geschickt, dass ich den Heizer zurückschicken möchte.

1. Am 8.10., 2. Am 20.10. .

Ich bekomme einfach keine Antwort!

Kann Paypal in so einem Fall helfen?!

Viele Grüße 

Gabrischa1

[PayPal_Selina]

Hallo Gabrischa1,

danke für deinen Beitrag in unserer Online-Community. 

Ärgerlich, dass es zu einer fehlgeschlagenen Kontaktaufnahme gekommen ist. 

Hast du einen defekten oder anderen Artikel erhalten als bestellt? 

In diesem Fall solltest du die Möglichkeit haben, einen Käuferschutzantrag bei uns erstellen zu können. 

Liebe Grüße

Selina

[Gabrischa1]

Nein,der Artikel bringt nur keine Leistung ( Wärme) , daher möchte ich ihn zurück schicken. Danke für die schnelle Reaktion! Gabrischa1

[PayPal_Selina]

Danke für deine Rückmeldung. 

Kontaktiere uns gerne telefonisch. Unsere Kollegen sollten dich an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Dort sollte dir weitergeholfen und eine Lösung angeboten werden können. 

Selina