Hallo @Dogbrother,
vielen Dank für deine Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Wenn du Geld an dein PayPal-Konto sendest oder Geld von "Freunden und Familienangehörigen" in deinem PayPal-Konto empfängst, ohne eine Spende oder eine geschäftliche Transaktion zu tätigen, d.h. die Zahlung erfolgt nicht zum Kauf von "Waren oder Dienstleistungen" oder für eine andere geschäftliche Transaktion, bezeichnen wir den entsprechenden Vorgang als "persönliche Transaktion". Diese Zahlunsoption sollte, gemäß den Nutzungsbedingungen, nicht als Basis für Kaufprozesse dienen. Hier würde, wie bereits richtig beschrieben, auch kein Käufer- und Verkäuferschutz zur Anwendung kommen können. Insofern nur diese Option zur Verfügung stehen würde, sollte entsprechend auch kein Kaufprozess ausgeführt werden.
Du könntest als Sender einer abgeschlossenen persönlichen Zahlung lediglich versuchen, über die Option "Geld anfordern", nochmals mit dem Empfänger der Zahlung in Kontakt zu treten sowie die gängigen Möglichkeiten außerhalb von PayPal nutzen.
Solltest du also keine oder eine andere Ware erhalten, würde grundsätzlich der Käufer- und Verkäuferschutz zur Anwendung kommen können, insofern ein valider Käuferschutzgrund und eine geschäftliche Zahlung über "Waren und Dienstleistungen" gegeben sind.
Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte und wünsche dir noch eine schöne restliche Woche.
Bei weiteren Fragen, bin ich für dich da.
Viele Grüße
Marcus
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