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Kein Geld zurück trotz ausgefallener Reise?

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Kein Geld zurück trotz ausgefallener Reise?

Transaktionscode: **entfernt**

Ich habe über secret-Escapes eine Reise gebucht, die nachweislich wegen Corona nicht stattfinden konnte, da das Hotel geschlossen wurde zu dieser Zeit. Über die Konfliktlösung von Paypal habe ich versucht das Geld zurückzubekommen, da Secret-Escapes sich stummstellt, seit bekannt wurde, daß Reisen nicht stattfinden können. Bis heute habe ich kein Geld zurück.

Über die Konfliktlösung von Paypal wurde mir folgendes mitgeteilt: Zitat:

"Wir haben die Transaktion(en) überprüft und müssen Ihre/-n Antrag/Anträge auf Käuferschutz ablehnen. Diese Entscheidung wurde getroffen, da der Händler uns Nachverfolgungsinformationen zur Verfügung gestellt hat, aus denen hervorgeht, dass die Ware geliefert wurde."

 

Wie kann das sein? die ganze Welt konnte nicht verreisen, wie kann da die Reise"Ware" stattgefunden haben?  Ich habe sogar an Paypal den Emailverlauf zwischen mir und dem Hotel geschickt, aus dem  hervorgeht, daß das Hotel zu dieser Zeit definitiv wegen Corona geschlossen war für Touristische Reisen.

Was soll ich noch tun um mein Geld zurückzubekommen?

1 ANTWORT 1
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Betreff: Kein Geld zurück trotz ausgefallener Reise?

Ich finde PayPal mitterweile SEHR UNSERIÖS . Abgesehen davon dass es kein Möglichkeit gibt paypal über Telefon zu erreichen(ausser exorbitant hoher anrufspesen) scheint E immer mehr zur abzocke zu wereden. Ich habe über PayPal Flug bezahlt. Flug wurde wegen corona von Airline storniert. Anfrage auf Rückerstattung : paypal verweist auf flightrigt... Nach mehr als 3 Monaten von flightrigt nichts zu dem Fall gehört.... neuerlicher versuch paypal zu kontaktieren. Konfliktlösung abgelehnt weil 3 Monate verstrichen sind.... ABZOCKE MIT SYSTEM