Hallo Marco6825,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Ärgerlich, dass du einen Teil deiner Ware nicht erhalten hast. Du solltest normalerweise über die Transaktion die Möglichkeit haben, einen Konfliktfall zu melden.
Wenn du Probleme bei der Erstellung eines Falles oder detaillierte Fragen zum Ablauf hast, wende dich gerne telefonisch oder per Chat an unsere Fachkollegen.
Liebe Grüße
Carlo
Wenn diese Antwort hilfreich für dich war, zeige es gerne mit einem Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Danke, dass du ein Teil der Community bist und anderen hilfst!
