Kauf auf Rechnung - Ware retouniert - Verkäufer reagiert nicht.

[ebeee]

Ich muss eine Rechnung bezahlen, aber die Ware ist schon retourniert worden.

Nachweis mit Tracking liegt vor.

Der Verkäufer meldet PP aber offenbar nicht den Zugang der Retoure und meine Rechnung wird morgen fällig.

Wo und wie kann ich den Nachweis der Retoure für PP zur Verfügung stellen?

Wo kann man PP irgendwie Dokumente zu einer Rechnung hochladen?

Da noch kein Geld geflossen ist existiert die Rechnung noch nicht als Vorgang in meinem Konto.

[PayPal_Selina]

Hallo ebeee,

danke für deinen Beitrag in unserer Community. 

Am besten meldest du dich telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich die Transaktion ansehen und dir gegebenenfalls weiterhelfen können. 

Liebe Grüße

Selina