Kauf auf Rechnung Nichtlieferung

Tillmatic
Neues Community Mitglied

Hallo,

ich habe ein paar Büsche in einem Garten Center bestellt. Angeblich war die Ware nicht vorhanden. Wäre ja davon ausgegangen das der Versender paypal hierüber informiert das es zu Verzögerungen kommt.  Aber nichts. Jetzt bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von Paypal obwohl keine Lieferung statt fand. Habe den Verkäufer kontaktiert und die lapidare Antwort war "da haben wir leider keinen Einfluss drauf, das geschieht von PayPal aus."  Davon mal ab das ich da nicht wieder kaufen werde...wie löse ich das Problem??

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1 ANTWORT 1

PayPal_NickM
Moderator
Moderator

Hallo Tillmatic,

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Erst einmal tut es uns leid, dass dir das bei einem Kauf so widerfahren ist.

 

Tatsächlich ist hier vorrangig der Händler zuständig. Da ist deine Vermutung schon richtig.

 

Dennoch können wir uns dies gerne einmal mit dir zusammen angucken, um heraus zu finden, ob nicht doch noch Hilfsmittel unsererseits zur Verfügung stehen. Schau dazu auf unserer Kontaktseite vorbei.

 

Liebe Grüße

Nick

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