Kann weder mit Balance noch mit Bankkonto bezahlen

nonhostilecat
Beitragsleistender
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Wollte bei einem Online Händler kaufen (200€ Warenwert). Sonst hat immer alles funktioniert, PayPal will dass ich ein Kreditkarte hinzufüge obwohl ich 200€ eingezahlt und ein Bankkonto hinterlegt habe. Und dann tritt eine "Entschuldigung, hier ist etwas schiefgelaufen" Fehlermeldung auf.

Wieso kann ich nicht einfach meine Balance verwenden?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Josi
Moderator
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Ahoi HenryLovesSam,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Ärgerlich, dass du dein zahlung nciht wie gewünscht abschließen konntest.

 

Eine mögliche Ursache könnte ein Zahlungsversuch aus einer anderen Umgebung sein oder auch die Nutzung eines VPN. Eventuell stammt das Guthaben auch von einer persönlichen Zahlung, die dir von einem Freund gesendet wurde, diese Zahlungen sind für die anschießende Verwendung einer geschäftlichen Zahlung zum Zahlen nicht gedacht.

 

Wir empfehlen dir es erneut aus deiner gewohnten Umgebung zu versuchen, den VPN abzuschalten, falls verwendet und Geld direkt von deinem Bankkonto auf dein PayPal-Konto einzuzahlen.

 

Liebe Grüße

Josi


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