Köuferschutz aktivieren nicht möglich

[AVJC23]

Hallo, Kann mir jemand sagen warum ich untere weitere Aktion nirgends den button Käuferschutz oder pay pal einsschalten aktivieren kann? Der ist nicht mal sichtbar und weiters hebt bei den Telefonnummern keiner ab vom Kundenservice ?

[Ulli_T]

Wenn die Zahlung mit Paypal (mit Käuferschutz) getätigt wurde, dann gibt es zur Zahlung den Button "Problem melden".

Erst 8 Tage nach Kauf kannst Du den damit geöffneten Fall dann an Paypal zur Entscheidung hochstufen.

Wenn Du mit Paypal an Freunde und Familie gezahlt hast, dann gibt es das nicht ...