Paypal hat (leider) Recht, wenn es Deinen Käuferschutzfall ablehnt.
Der Paypal Käuferschutz bezieht sich (nur) auf Fälle, bei denen entweder nicht geliefert wurde oder bei denen die Ware von der Beschreibung abweicht.
Das ist aber beides bei Dir nicht der Fall.
Du hast vermutlich von Deinem Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz Gebrauch gemacht, weil das Sofa nicht Deinen Vorstellungen entsprach.
Bei einer solchen Rückabwicklung hilft Paypal leider nicht.
Bei einem Widerruf hat der Händler nach BGB 14 Tage für die Rückzahlung Zeit.
Es bleibt Dir nun nichts anderes übrig, als Dich weiterhin mit Roller auseinanderzusetzen.
Auch wenn das jetzt für Dich lästig ist - bei einem bekannten und größeren Unternehmen solltest Du aber letztlich nicht befürchten müssen, dass Du Dein Geld gar nicht zurück bekommst.
Also lass da nicht locker - dann wirst Du Dein Geld schon zurück bekommen!
