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Käuferschutz

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WiGo1903
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Gesendet am

Guten Tag, ich möchte von den Kaufvetrag zurück treten. Ware ist immer noch nicht da und es benötige es nicht mehr.

 

Der Fall als Konflikt ist bereits geöffnet, seit 2 Wochen keine Rückreaktion.

1 ANTWORT 1

Käuferschutz

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo WiGo1903,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Ärgerlich, dass du deine Ware bisher nicht erhalten hast. Gut, dass du bereits einen Konflikt gemeldet hast. 


Die Klärung eines Falles kann sich verzögern, wenn weitere Informationen angefordern oder geprüft werden. In der Regel dauert der gesamte Vorgang 10-14 Tage. In Einzelfällen kann es aber auch bis zu 30 Tage dauern, bis wir zu einem Ergebnis gekommen sind. Du solltest per E-Mail informiert werden, sobald dein Käuferschutzantrag abgeschlossen werden kann.

 

Liebe Grüße

Stina

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