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Käuferschutz

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Annakremer
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Gesendet am

Hallo zusammen,

 

kann mir jemand die Frage beantworten, ob ich auch ein Recht auf Käuferschutz haben wenn ich über Freunde und Familie Geld gesendet habe?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Anna

1 ANTWORT 1

Käuferschutz

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Annakremer,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Leider greift der PayPal-Käuferschutz nicht bei Zahlungen die per "Freunde und Familie" gesendet wurden, da persönliche Zahlungen nicht für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen vorgesehen sind.


Eine persönliche Zahlung dient beispielsweise dazu, einem Familienangehörigen Geld zu senden oder eine Restaurantrechnung unter Freunden zu teilen.


Liegt ein Problem bei einer Zahlung dieser Art vor, dann sollte eine Klärung außerhalb von PayPal erfolgen, beispielsweise über den Rechtsweg.

 

Beste Grüße

Stina

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