abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Käuferschutz und Konfliktlösung

Optionen
Napoleon_Korse
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Seit Mitte Juli ist ein von mir gemeldeter Konflikt offen.
Statt von Paypal nun endlich dieser gelöst wird, verschiebt
man die Entscheidung jeweils um 3 Tage.
Wenn diese verstrichen sind, wird die Frist wieder um 3 Tage
verschoben.
Offensichtlich hofft man bei Paypal, dass sich das Problem dadurch
löst, dass der Betroffene aufgibt.
Kennen andere auch diese Vorgehensweise bei Paypal?

1 ANTWORT 1

Käuferschutz und Konfliktlösung

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Napoleon_Korse,

 

Ärgerlich, dass du schon länger auf eine Fallentscheidung warten musst.


Die Klärung eines Falles kann sich verzögern, wenn weitere Informationen angefordern oder geprüft werden. In der Regel dauert der gesamte Vorgang 10-14 Tage. In Einzelfällen kann es aber auch bis zu 30 Tage dauern, bis wir zu einem Ergebnis gekommen sind. Du solltest per E-Mail informiert werden, sobald dein Käuferschutzantrag abgeschlossen werden kann.

 

Liebe Grüße

Stina

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.