Käuferschutz nach Bestätigung des Erhalts

[Danko3]

Hallo!

Ich habe 3 teure Sammlerkarten mit Käuferschutz gekauft. Die Ware ist angekommen, aber nur 2 der 3 Karten waren im vereinbarten Zustand.

Nun habe ich mich mit dem Verkäufer auf die Rücksendung der einen Karten und die Erstattung dieses Kaufpreis geeinigt.  Der Verkäufer sagt nun,

dass er mir das Geld erst erstatten könnte (ist eine Hohe Summe), wenn ich den Erhalt der Ware bestätige, da er sonst noch kein Guthaben zum erstatten hat.

Meine Frage: Habe ich dann noch Käuferschutz, wenn ich den Erhalt der Bestellung bestätige?

[PayPal_Clara · Accepted solution]

Hallo Danko3,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du den Erhalt der Bestellung bestätigen sollst, dürfte der Verkäufer einen 21-Tage-Einbehalt haben. 

Auch wenn eine erhaltene Zahlung für 21 Tage einbehalten ist, dürfte der Verkäufer sie ganz oder teilweise erstatten können.

Den Erhalt zu bestätigen sollte keinen Einfluss auf deinen Käuferschutz haben, schon gar nicht, wenn du ohnehin melden würdest, dass mit der erhaltenen Ware etwas nicht stimmt.

Liebe Grüße
Clara