Ich habe einen Gutschein nicht erhalten.

ice-1
Beitragsleistender
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Hallo,

ich habe einen Gutschein über Paypal-Gifts gekauft (vor 10 Tagen) und ihn noch nicht erhalten. Einen Beleg für die Zahlung habe ich erhalten jedoch noch keinen Gutscheincode. Im Spam-Ordner ist nichts enthalten.

Wohin muss man sich wenden damit der Gutscheincode noch einmal verschickt wird wenn dieser nicht angekommen ist?

 

Vielen Dank euch schon mal. 🙂

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1 ANTWORT 1

PayPal_Selina
Moderator
Moderator

Hallo @ice-1,

 

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community. 

 

Schade, dass du deinen Gutscheincode selbst nach 10 Tagen noch nicht erhalten hast. Das ist ärgerlich. 

 

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Code an dich versendet wird. Solltest du nach den 24 Stunden immer noch keinen Code erhalten haben, wende dich bitte telefonisch an unsere Kollegen. Diese sollten dir dann weiterhelfen können. 

 

Liebe Grüße

Selina

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