Ich habe die Rückzahlung in meinem Bankkonto nicht erhalten.

[Derrick202]

Also ich habe an eine falsche Email das Geld gesendet und ich habe es danach direkt storniert. Im Paypal steht, dass ich das Geld zurückerhalten habe. Jedoch wurde das Geld von meinem Bankkonto abgebucht und ich finde die Rückzahlung in meinem Bankonto nicht.

[PayPal_Stina]

Hallo @Derrick202,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass deine Rückzahlung noch auf sich warten lässt. Wann genau war denn die dazugehörige Zahlung? 
 
Wenn du eine Transaktion tätigst, dann geht PayPal für dich in Vorkasse und stellt den Betrag für den Empfänger in der Regel sofort zur Verfügung. Gleichzeitig geht der Auftrag für die Bankabbuchung bei dir raus. Dies könnte auch dann nicht mehr aufhalten werden, wenn du deine Bestellung kurz danach stornierst bzw. eine Rückzahlung erhältst. 
 
Sobald dann per Lastschrift Geld von deinem Bankkonto abgebucht wird, hat deine Bank in der Regel 7 Tage Zeit, um den Betrag ohne Angaben von Gründen zurückzubuchen. Dieser Zeitraum müsste daher abgewartet werden, bis die Transaktion abgeschlossen werden kann. Sobald dies geschehen ist, könnte deine Rückerstattung dann auf Bankkonto überwiesen werden. 🙂

Beste Grüße
Stina