Ich habe das Produkt nicht bekommt.

[Abdullah06]

ich hoffe sehr, dass Sie mich vor Betrügern wie **removed** schützen. Ich habe 22.06.2022 ein Produkt gekauft. Aber leider hat Verkaufer mir das Produkt nicht schicken. Ich habe gescriben , aber leider habe ich keine Antwort bekommt. Käuferschutz, ich innerhalb von 180 Tagen nach Zahlung ein Problem unter Konfliktlösungen gemeldet habe. Was kann ich machen? Vielen Dank für Hilfe

[PayPal_Stina]

Hallo Abdullah06,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass du deinen bestellten Artikel bisher nicht erhalten hast. Gut aber, dass du bereits ein Problem bei uns gemeldet hast. 

In welchem Status genau befindet sich dein Konflikt denn im Moment? Wenn du diesen bereits an PayPal zur Klärung übergeben hast, dann sollte der Verkäufer nun 10 Tage Zeit haben, um uns einen gültigen Zustellnachweis zur Verfügung zu stellen. Macht er das nicht, könnte der Fall anschließend zu deinen Gunsten entschieden werden, wodurch du eine Rückzahlung erhalten könntest. 

Behalte auf jedoch unbedingt in den nächsten Tagen dein E-Mail-Postfach im Auge, um auf eventuelle Nachrichten und Status-Updates reagieren zu können. 

Liebe Grüße

Stina