Hotelbuchung storniert

Simon1901
Neues Community Mitglied
Hallo zusammen, ich habe ein Hotel gebucht und es storniert. Es wurde von meinem Bankkonto noch kein Geld eingezogen aber bei PayPal steht dass das Geld abgebucht wird von meinem Bankkonto. Wird es jetzt trotz der kostenlosen Stornierung abgebucht?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Josi
Moderator
Moderator

Ahoi Simon1901,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community.

 

In einen Abbuchungsvorgang, nach dem du eine Zahlung abgeschlossen hast, können wir leider nicht eingreifen und diesen vorzeitig stornieren. Der Betrag wird erst einmal von deinem Bankkonto eingezogen.

 

Je nachdem, ob dir das Hotel schon eine Rückzahlung gesendet hat, wird nach Abschluss der Lastschrift dir der Betrag auf dein Bankkonto zurück gebucht.

 

Liebe Grüße

Josi


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